ABOUT

■領収書について■

領収書は、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいております。

※手書きの領収書は、発行しておりません。(二重発行を防ぐため)
※当ショップは適格請求書事業者登録を行なっていないため、インボイス番号の記載はございません。

銀行振込時の各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」、もしくはクレジットカード会社発行のご利用明細を領収書に代えさせていただきます。

※手書きの領収書は不可となっております。

<クレジットカード決済、キャリア決済、AmazonPay、PayPalをご選択の方>
各クレジットカード会社、各キャリア、AmazonPay,PayPalより届く利用明細
+購入完了メール

<コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済をご選択の方>
コンビニ、銀行よりお振込時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

<あと払い(PayID)をご選択の方>
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる支払い受領書


■発送について■

・当社が指定した配送方法での発送となります。
・日付指定等はできません。基本ポスト投函となります。

■住所について■
住所の入力間違い、部屋番号の記載漏れなどが多くなっております。
ご入力されたデータでの発送となり、こちらでの住所の判断・変更はできかねますので、正しい情報のご入力をお願いいたします。

■キャンセルについて■
ご購入後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換については、一切お受けしておりません。

■返品・交換について■
・検品作業は正しく行なっておりますが、万が一商品に大きな不具合のあった際には、お手数ですが商品到着日より7日以内にお問い合わせページよりご連絡くださいますようお願い致します。商品を確認後、交換させて頂きます。
※在庫確保後に同一の良品と交換いたします。
・いかなる場合でも返品ではなく、交換対応となります。又、到着後7日を過ぎた場合はご対応致し兼ねますのでご注意ください。
・商品を1度でも開封、使用されたり、紛失や当店が交換不可と判断した場合は上記お受けできない場合がございますのでご了承くださいませ。
※基本的には商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
・お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。また、返品交換は未使用商品のみとなります。
※当店は通信販売に該当し、クーリング・オフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

■決済について■

決済方法によって手数料が発生する場合があります。
納品書とご注文内容に記載されている合計金額には手数料が加算されておりません。ご注意ください。

※運送中の紛失や破損、投函後の盗難などの保証は当社ではできかねますのでご了承ください。
※お客様の住所の記入間違いや記入漏れには対応できない場合があります。あらかじめ正確な情報のご記入をお願いいたします。
※長期不在などで保管期限を過ぎてしまった場合、再送料金はお客様負担となりますのでご注意ください。
※ご購入確定後のキャンセルは一切お受け致しかねます。

■注文後のメール■

ご注文完了後、必ずメールが届く仕様になっております。販売サイトのプラットフォームを使用していますので、お客様の受信設定によっては「迷惑メールフォルダ」に入ってしまっている可能性もございます。一度メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
コンビニ決済と銀行振込をお選びいただいた方にはメールにお支払い方法が記載されております。ただし、ドメイン指定受信・メールアドレスの打ち間違いにより届かない場合がございます。その際は大変お手数ですが、shopのお問い合わせメールより、ご注文番号、お名前をご記入の上お問い合わせください。

<領収書に関してBASEのHPより>
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-

eluko

営業時間
5営業日以内に発送予定
定休日
土日祝日、年末年始

送料について

10,000円以上のご購入で
全国送料無料
*基本ポスト投函となります
通常商品は当社が指定した配送方法にてお届け致します。 送料は一律490円です。税込10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

お支払い方法について

次の方法がご利用いただけます。
  • PAY ID あと払い

    PAY ID 翌月あと払い PAY ID 3回あと払い PAY ID クレジットカード決済
  • クレジットカード

    VISA Mastercard JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
  • PayPay

    PayPay
  • キャリア決済

    d払い au PAY(auかんたん決済) ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
  • 銀行振込

    SMBC 三井住友銀行
  • コンビニ決済またはPay-easy

    コンビニ決済対応一覧
  • PayPal

    PayPal